Оставьте контакты
Я свяжусь с вами в ближайшее время
Публичная оферта на заключение договора оказания платных консультационно-информационных услуг
Утверждена 13.10.2025
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Демьяненко Анна Михайловна ИНН: 781629869894, ОГРНИП: 324784700056235, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту на оказание консультационно-информационных услуг дистанционным способом.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор на оказание услуг. Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор/Соглашение.
1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте https://first-school-online-recruting.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить с ИП Демьяненко Анной Михайловной ИНН: 781629869894, ОГРНИП: 324784700056235 Договор на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на Сайте, в размере, установленном в выбранном Тарифе. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. В случае несогласия с каким-либо положением Оферты Заказчику предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.6. Принятие условий настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности, с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем, и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора, необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.
2. Термины и определения
2.1. Публичная оферта (Договор) — настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу https://first-school-online-recruting.ru или направляемый дополнительно любыми способами по запросу Заказчика в целях ознакомления.
2.2. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности «Обучающий курс „онлайн-рекрутер“», содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на интернет-странице доменного имени https://first-school-online-recruting.ru. Исполнитель является администратором и владельцем сайта.
2.3. Электронная почта Исполнителя - annadem234@yandex.ru.
2.4. Электронная почта Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении Заявки.
2.5. Услуги — оказание платных консультационно-информационных услуг по обучению на онлайн-курсе «Онлайн-рекрутер» в соответствии с программой курса, размещенной на Сайте.
2.6. Модуль/Урок — разделы в программе онлайн-курса, соответствующие определенной теме, и включающие в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (если они включены в программу онлайн-курса).
2.7. Онлайн-курс (Курс) — консультационно-информационные услуги по выбранному Заказчиком курсу, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе выбранного Исполнителем интернет ресурса (далее – Платформа) текстовой информации, изображений и/или аудио- и видеозаписей, направленных на получение информации.
2.8. Программа онлайн-курса — структура и содержание курса. Стоимость каждого варианта онлайн-курса определяется по отдельному Тарифу, указанному на Сайте. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в описании программы на Сайте https://first-school-online-recruting.ru. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы курса, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса.
2.9. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курса, чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, включенные в онлайн-курс, дизайн лендинга, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
2.10. Заказчик — дееспособное физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший Услуги за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты Услуг в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение Обучающимся всех обязанностей Обучающегося, содержащихся в настоящей Оферте. В случае оплаты Услуг Банком-партнером (кредитной организацией), Заказчиком является лицо, за которое Банк-партнер перечисляет оплату за Услуги.
2.11. Обучающийся — Заказчик, оплативший Стоимость Услуг или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости Услуг, непосредственно проходящий обучение на курсе.
2.12. Заявка — заявка на получение Услуг на Сайте, форма регистрации на онлайн-курс, заполняемая Заказчиком.
2.13. Стоимость Услуг (цена договора) — стоимость Услуг по обучению на онлайн-курсе. Стоимость Услуг указана на Сайте в соответствии с Тарифами. Исполнитель вправе предоставлять скидки, изменять стоимость Услуг на конкретную дату или период или поток (набор Обучающихся) или по условиям специальных рекламных акций.
2.14. Тариф — вариант оказания услуг в рамках настоящей Оферты. Каждый из Тарифов предусматривает свой объем услуг, свой размер оплаты, а также отдельные специализированные условия оказания услуг. Тарифы указаны на Сайте по адресу https://first-school-online-recruting.ru и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.15. Платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала (VK, RuTube, Телеграм, Геткурс или другие платформы или мессенджеры). Срок доступа Обучающегося к Платформе определен программой курса и выбранным тарифом.
3. Предмет договора.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать платные Услуги по обучению на онлайн-курсе в форме предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к модулям/урокам и материалам по выбранному Заказчиком Тарифу Программы онлайн-курса, а также проверки домашних заданий Заказчика/Обучающегося и обратной связи по применению данного материала, способствующего личностному росту, масштабированию и повышению дохода, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в полном объеме.
3.2. Оказание Услуг осуществляется в виде предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу Платформы, где предоставляется доступ к модулям/урокам и учебным материалам, согласно выбранному Тарифу, для самостоятельного изучения и выполнения заданий, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, согласно условиям выбранного Тарифа, а также иная информационная поддержка.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель самостоятельно определяет методы и технологию оказания Услуг.
3.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, посредством онлайн просмотра в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Тарифа.
3.5. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, в количестве и в объеме, определенном в выбранном Заказчиком Тарифе.
4. Порядок заключения Договора
4.1. Заключение настоящего Договора производится путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, в соответствии статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Ознакомившись с текстом настоящего Договора, содержанием, стоимостью и порядком оплаты доступа к онлайн-курсу, Заказчик осуществляет следующие действия:
4.2.1. На Сайте выбирает онлайн-курс, Тариф, подходящие условия оплаты и заполняет форму регистрации, нажимает на кнопку «Перейти к оплате»;
4.2.2. Переходит по ссылке для оплаты онлайн-курса и осуществляет оплату онлайн-курса на выбранных условиях.
4.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
4.4. После осуществления оплаты Заказчик получает доступ к приобретенному онлайн-курсу. В случае если Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты не получен доступ к приобретенному онлайн-курсу, то он обязан незамедлительно обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя.
4.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме.
4.6. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1. Стоимость оказываемых Услуг по предоставлению доступа к материалам Курса на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем УСН.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя одним из следующих способов:
5.2.1. в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной Услуги до момента начала оказания Услуги,
либо
5.2.2. в порядке рассрочки в соответствии с условиями партнеров Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора.
5.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
5.4. Комиссия платежной системы (при ее наличии) не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Заказчик оплачивает Услуги:
- с помощью электронных платежных сервисов с соответствующей страницы Сайта, где размещена настоящая Оферта. Исполнитель не несет ответственность за работу электронных платежных сервисов.
- на основании выставленного Исполнителем счета (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
- безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
5.7. Если оплата поступает в размере меньше стоимости, установленной в выбранном Заказчиком Тарифе, Договор считается незаключенным.
5.8. В случае если Услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных составных частей Курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
5.9. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
6. Порядок оказания Услуг.
6.1. Доступ на Платформу является открытым в течение срока, указанного в выбранном Заказчиком Тарифе. Заказчик (Обучающийся) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может изучить материалы, размещенные на Платформе.
6.2. Для решения административных вопросов, таких как проверка заданий, выложенных на Платформе, рассылка информации об изменениях в сроках и/или ходе оказания Услуг и ответы на вопросы об оказываемых Услугах, Исполнителем могут привлекаться кураторы (уполномоченные представители Исполнителя).
Исполнитель вправе привлекать в процессе оказания Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
6.3. Материалы, изображения, размещаемые Обучающимся на Платформе в процессе выполнения заданий, должны являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на Платформу, Обучающийся дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем при оказании Услуг. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Обучающегося в рекламе своих Услуг.
6.4. Не допускается размещение Обучающимся на Платформе, других ресурсах Исполнителя, а также использование в ответах на задания Исполнителя чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Обучающимся (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
6.5. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание оказания Услуг, дату, время и место проведения вебинаров и иные условия проведения онлайн-курса. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте или Платформе, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
6.6. Доступ к материалам онлайн-курса (урокам) на Платформе сохраняется для Обучающегося в течение срока, опубликованного на Сайте и указанного в программе Курса согласно выбранному Тарифу.
6.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.
6.8. Оказание Услуг Заказчику не оформляется составлением акта об оказанных услугах. В случае отсутствия в течение 2 (двух) календарных дней после оказания Услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия Услуг, Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
6.9. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Заказчик/Обучающийся вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
7.1.3. Делать письменные записи во время проведения онлайн-курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.
7.2. Заказчик/Обучающийся обязан:
7.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об онлайн-курсах до момента акцепта Оферты.
7.2.2. Не передавать возможность доступа и не демонстрировать материалы, входящие в состав Услуг, третьим лицам. При выявлении случаев предоставления Заказчиком/Обучающимся доступа к Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика/Обучающегося к учебным материалам, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
7.2.3. Предоставлять полные и достоверные данные при акцепте Оферты. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
7.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от Платформы.
7.2.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные онлайн-курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
7.2.6. Придерживаться установленного графика вебинаров, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
7.2.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
7.2.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
7.2.9. Не разглашать полученные при оказании Услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по Договору.
7.2.10. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
7.2.11. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим обучающимся при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других обучающихся, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других обучающихся, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
7.2.12. Не передавать свои права по Договору третьему лицу без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
7.2.13. Заказчик/Обучающийся гарантирует работоспособность указанных им адресов электронной почты, номеров телефона и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты и/или мессенджеров, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. Закрыть Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе в случае, если Заказчик не произвёл оплату Услуг Исполнителя, или сделал это не в полном объеме. Исполнитель закрывает доступ Заказчика/Обучающегося к Платформе с момента обнаружения обстоятельств, указанных в настоящем пункте.
7.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также условий Договора.
7.3.3. Приостановить оказание Услуг при отсутствии технической возможности для оказания Услуг у Исполнителя по любым обстоятельствам. Такая приостановка не влечет за собой штрафных санкций, в том числе взыскания пеней, неустойки и каких-либо убытков с Исполнителя.
7.3.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
7.3.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся п.п. 7.2.2, 7.2.7, 7.2.8, 7.2.9, 7.2.11, 7.2.12 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика/Обучающегося на онлайн-курс, расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке и удержать денежные средства, оплаченные за участие в данном онлайн-курсе, в качестве штрафа.
7.3.6. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика/Обучающегося или при участии Исполнителя в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязан:
7.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках выбранного Тарифа.
7.4.2. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
7.4.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.
7.4.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа к Услугам информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
7.4.5. Предоставить Заказчику/Обучающемуся персональный доступ к личному кабинету Платформы, где размещены модули/уроки и обучающие материалы.
8. Исключительные и авторские права
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения онлайн-курса, а также результаты аудиозаписи, фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой наступление гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик/Обучающийся не имеет права копировать какие-либо материалы онлайн-курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций онлайн-курса, а также фиксировать содержание такого онлайн-курса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанного онлайн-курса без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой наступление гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Заказчик/Обучающийся не имеет права предоставлять доступ к Платформе или иным образом предоставлять доступ к онлайн-курсу третьим лицам. В случае установления настоящего факта, Заказчиком подлежит уплате штраф, предусмотренный п. 10.8. настоящего Договора.
8.5. В отношении всех материалов Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 1 (один) месяц с момента оплаты. Указанные материалы могут быть использованы следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания и иного ознакомления в зависимости от вида материалов, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях). Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору.
8.6. Заказчик обязуется при любом использовании материалов Исполнителя указывать автора данных материалов, а также сохранять иные информативные знаки, которыми обозначены данные материалы.
8.7. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
9. Условия и порядок возврата денежных средств.
9.1. В случае невозможности Заказчика/Обучающегося по уважительным причинам приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте Исполнителя. После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе (при наличии такой возможности) перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания Услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации.
9.2. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя // отказа от Договора во внесудебном порядке Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
9.3. В случае поступления заявления, указанного в п.9.2 Договора, до окончания оказания Услуг в соответствии с п.3.5 Договора, внесенная оплата Заказчику возвращается только в объеме не оказанных Исполнителем Услуг, уменьшенная на сумму фактических затрат Исполнителя. Указанный пункт не применяется в случае размещения всех материалов Курса на Платформе к моменту направления Заказчиком отказа от оказания Услуг.
9.4. Исполнитель обязуется возвратить стоимость оплаченных Услуг при обращении Заказчика с заявлением о возврате денежных средств по уважительным причинам, направленным в порядке, предусмотренном п.9.1 настоящего Договора. В этом случае к заявлению прикладываются документы, подтверждающие причину отказа от онлайн-курса. Уважительность причин оценивается Исполнителем по своему усмотрению. При возврате оплаченной суммы Исполнитель удерживает стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.5. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя.
9.6. В случае поступления заявления, указанного в п.9.2 Договора, после размещения всех материалов Курса на Платформе, стоимость Услуг не подлежит возврату, так как к определенному в настоящем пункте сроку Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а Заказчик получившим все материалы, предусмотренные выбранным Тарифом.
9.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата онлайн-курса, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
9.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных настоящим Договором, Исполнителем рассматривается лишь в случае, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя.
9.10. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
9.11. Заявление об отказе/возврате считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: annadem234@yandex.ru. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
9.12. В случае если Заказчик без уважительных причин и/или по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Платформе, не смотрит и не изучает материалы, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства за такие Услуги возврату не подлежат.
10. Ответственность сторон
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Обучающегося. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.5. В случае если Заказчик/Обучающийся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за активность и достижение каких-либо результатов Заказчика/Обучающегося при прохождении онлайн-курса, достижение каких-либо материальных результатов, в том числе аналогичных результатам, достигнутым другими участникам онлайн-курса. Размещая информацию об услугах, оказываемых по настоящему Договору, Исполнитель не дает каких-либо заверений или гарантий относительно успешных результатов или иных достижений. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается с отсутствием гарантированного результата оказания Услуг.
10.7. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
10.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия (война объявленная или нет), введения режима КТО, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте или Платформе и/или направлением письма на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо по адресу электронной почты Исполнителя.
К форс-мажорным обстоятельствам не относятся: отсутствие времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям для прохождения онлайн-курса, нахождение в отпуске, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и подобные.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору при наступлении форс-мажорных обстоятельств и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) будут длиться свыше 3 (Трех) месяцев подряд Стороны могут расторгнуть Договор без компенсации убытков.
10.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10.11. В случае распространения Заказчиком/Обучающимся любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
11. Разрешение споров по Договору
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) рабочих дней.
11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с требованиями законодательства РФ.
11.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
От имени Исполнителя: annadem234@yandex.ru.
От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате Курса.
Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют юридическую силу.
12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте.
12.3. Изменение и досрочное расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон, в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РФ, или в судебном порядке.
12.4. Срок оказания Услуг равен сроку размещения материалов на Платформе и составляет 1 (один) месяц с момента оплаты Услуг Заказчиком.
13. Заключительные положения
13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты и номерам телефона, мессенджерам, указанным Исполнителем в настоящем Договоре, и указанным Заказчиком при акцепте Оферты, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Демьяненко Анна Михайловна
ИНН 781629869894
ОГРНИП: 324784700056235
Расчётный счёт: 40802810620000241041
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Обучающегося. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.5. В случае если Заказчик/Обучающийся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за активность и достижение каких-либо результатов Заказчика/Обучающегося при прохождении онлайн-курса, достижение каких-либо материальных результатов, в том числе аналогичных результатам, достигнутым другими участникам онлайн-курса. Размещая информацию об услугах, оказываемых по настоящему Договору, Исполнитель не дает каких-либо заверений или гарантий относительно успешных результатов или иных достижений. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается с отсутствием гарантированного результата оказания Услуг.
10.7. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
10.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия (война объявленная или нет), введения режима КТО, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте или Платформе и/или направлением письма на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо по адресу электронной почты Исполнителя.
К форс-мажорным обстоятельствам не относятся: отсутствие времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям для прохождения онлайн-курса, нахождение в отпуске, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и подобные.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору при наступлении форс-мажорных обстоятельств и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) будут длиться свыше 3 (Трех) месяцев подряд Стороны могут расторгнуть Договор без компенсации убытков.
10.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10.11. В случае распространения Заказчиком/Обучающимся любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
11. Разрешение споров по Договору
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) рабочих дней.
11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с требованиями законодательства РФ.
11.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
От имени Исполнителя: annadem234@yandex.ru.
От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате Курса.
Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют юридическую силу.
12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте.
12.3. Изменение и досрочное расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон, в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РФ, или в судебном порядке.
12.4. Срок оказания Услуг равен сроку размещения материалов на Платформе и составляет 1 (один) месяц с момента оплаты Услуг Заказчиком.
13. Заключительные положения
13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты и номерам телефона, мессенджерам, указанным Исполнителем в настоящем Договоре, и указанным Заказчиком при акцепте Оферты, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Демьяненко Анна Михайловна
ИНН 781629869894
ОГРНИП: 324784700056235
Расчётный счёт: 40802810620000241041
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
